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“莆田系”医院员工未约到病人被打? 最新进展来了

时间:2018-07-04  来源:中国新闻网  作者:缪超 胡远航 杜潇潇  责任编辑:沈建华

6月24日,在云南省昆明市官渡区“昆明新科医院”网络部上班的员工张女士在院方一办公室内,遭到医院老板殴打致伤。该女子称,她因未成功约来网络咨询的患者,才被这一莆田系医院老板打伤……

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缪超摄

近日,这则老板打员工的新闻,将莆田系医院再度推上风口浪尖。众多网友在感慨老板打员工匪夷所思的同时,更是为员工投诉中暴露出的莆田系医院圈人模式感到震惊。

最新进展:警方已介入调查

3日下午,记者走访了事发医院昆明新科医院。这是一家泌尿专科医院,生意冷清,近一个小时除穿制服的工作人员外,医院大门未见有患者进出……

此前媒体报道称,张女士在6月24日下午3点左右,被该医院董事长张武(化名)叫到办公室谈话。张武认为她没有与咨询者好好聊,浪费了机会,很是恼火。先是一巴掌打在她的头部,将其打倒在地,然后一顿拳打脚踢,还扔来一把椅子砸到她的腿部。

对于张女士被老板打伤一事,医院多名工作人员在接受记者采访时均表示,不清楚当时的情况,不方便说什么。一切以相关部门的调查为准。

该医院一位不愿透露姓名的领导告诉记者,张女士的众多表述不符合事实,涉嫌诽谤;医院已聘请律师介入,不排除使用法律的手段维权。

记者从昆明市公安局官渡分局获悉,目前,警方已经介入调查。警方在张女士报警后,做了伤事委托鉴定。

鉴定显示:张女士的面部、腿部、手臂等全身多处软组织挫伤,腰椎部位有三处横突骨折,伤情被认定为“轻伤一级”。

昆明市公安局官渡分局表示,涉事人员如果有违法犯罪行为,一定会依法处理。

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背后的故事:莆田系医院多手段圈人

对于张女士被打一事,许多网友都表示匪夷所思。但更让大家感到震惊的是,新闻中暴露的是莆田系医院的营销模式。

《法制晚报》的报道中称,张女士爆料,她之前学过相关的医学专业知识,在医院网络部上班,每天的工作就是在医院的官网上接受咨询,并尝试将患者约到医院治疗。

她被打的当天,老板说:“医院通过搜索竞价,约一个患者到医院的成本比较高,所以不管用什么办法也要把患者引导来院检查治疗。”“每条对话都是花钱买回来的,要约更多的人到诊才能降低竞价成本。”

而张女士也在采访中透露:“医院的网络部有四五十个人,其中有20个人对‘搜索竞价’吸引来的客户进行引流,然后再进行一对一网络咨询,员工按照约来的人数多少结算工资。”

事实上,关于莆田系医院的这种圈人模式,早有报道。

2016年,21岁的西安电子科技大学计算机专业学生魏则西,通过搜索引擎到武警北京总队第二医院尝试“肿瘤生物免疫疗法”,在花光东凑西借的20多万元后,仍无济于事。离世前,魏则西在网上发文质疑北京这家医院及相关医生存在欺骗行为,暴露出莆田系医院通过虚假宣传、搜索竞价排名逐利等问题。

媒体揭露:莆田系医院已有30多年历史,以妇科、男科、皮肤科、整形美容为主;擅长营销,但因夸大宣传、过度医疗及乱收费等问题,一直广受诟病;30多年来,其营销手段从街头的牛皮癣小广告,到在报纸、电视上打广告,再到电视广告被禁之后,大举转向网络竞价排名。

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更有记者在调查中发现,莆田系医院使用搜索推广、竞价排名只是招揽病人的第一步,从线上与患者沟通到线下病人前来看病,莆田系运用了多网站密集轰炸、在线客服后台抓取数据、实时监控对话记录等“科技手段”。

除网络圈人模式以外,曾经在昆明市某莆田系医院当过护士的吴鑫(化名)向记者透露,医院会雇佣一些人到公立医院挂号室中,以了解病情为由,将病患吸引到他们医院检查和治疗。

此外,她曾经常常与一些医院同事到乡街集市中设点,为民众免费测量血压,期间同事会施展各种手段诱骗患者进到医院。

吴鑫说,患者进医院后,会受到多种多样的检查和治疗,医疗费用自然被推高。

从此次莆田系医院女员工被老板打伤一事透露出来的信息来看,不难发现,部分医院虚假宣传,及备受诟病的搜索竞价营销方式,并未彻底改变。希望广大网友擦亮眼睛,看清套路,不再被骗。

记者:缪超 胡远航 杜潇潇



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